سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

1. مقدمة لسياسة الخصوصية هذه

1.1. تحدد سياسة الخصوصية هذه الطرق التي نجمع بها المعلومات ونستخدمها ونكشف عنها فيما يتعلق باستخدام وتشغيل hibobi.com والتطبيق ("الموقع")، بما في ذلك المعلومات الشخصية عنك وعن الزوار والممثلين. هذه اتفاقية بينك وبين شركة HIBOBI TECHNOLOGY LIMITED ("الاتفاقية")، التي يقع عنوانها المسجل في UNIT 1101 B, 11F., LIPPO SUN PLAZA, 28 CANTON ROAD, TSIM SHA TSUI, KL, Hong Kong (المشار إليها فيما يلي باسم "hibobi" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، والتي تحكم استخدامك للموقع.

1.2. في سياق تقديم خدمات hibobi ("الخدمات") أو الوصول إلى الموقع (كما هو محدد في شروط الاستخدام)، سنقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن وتخزين و/أو معالجة البيانات، بما في ذلك بياناتك الشخصية. في سياسة الخصوصية هذه، يشير الموقع أيضًا إلى hibobi.com والتطبيق.

1.3. تم وضع سياسة الخصوصية هذه لإبقائك على اطلاع بكيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن وتخزين و/أو معالجة البيانات التي نجمعها ونتلقاها أثناء تقديم الخدمات أو الوصول إلى الموقع لك، مستخدمنا، سواء كنت تستخدم موقعنا كمشتري أو زائر. لن نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها و/أو معالجتها إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

1.4. من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع أي إشعارات أو إرشادات أو سياسات أو شروط وأحكام أخرى سارية. قد نقدم لك معلومات في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع واستخدام والإفصاح و/أو معالجة بياناتك الشخصية، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك الشخصية.

1.5. يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم عرض أي مستند محدث نجريه على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل على هذه الصفحة وسيتم إخطارك به. حيثما تسمح القوانين المحلية بذلك، فإن استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إلى الموقع أو استخدام الخدمات، بما في ذلك تقديم الطلبات على هذا الموقع، أو الموافقة الصريحة عليها، يشكل إقرارًا منك وقبولًا للتغييرات التي نجريها على سياسة الخصوصية هذه. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك التحقق بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

1.6. تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالتزامن مع الإشعارات الأخرى والبنود التعاقدية وبنود الموافقة التي تنطبق فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها و/أو معالجتها من قبلنا ولا تهدف إلى إبطالها ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها منك

2.1. تعني البيانات الشخصية أي معلومات عن فرد، سواء تم تسجيلها في شكل مادي أم لا وسواء كانت صحيحة أم لا، والذي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر)، أو من تلك البيانات والبيانات الأخرى التي لدينا أو من المحتمل أن يكون لدينا إمكانية الوصول إليها.

2.2. أثناء استخدامك للموقع وتقديم الخدمات، قد نقوم بجمع بيانات شخصية عنك، على النحو التالي:

i) بيانات الهوية، مثل اسمك وجنسك وصورة ملفك الشخصي وتاريخ ميلادك؛

2) بيانات الاتصال، مثل المنطقة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف؛

ثالثًا) البيانات البيومترية، مثل ملفات الصوت عند استخدامك لوظيفة البحث الصوتي لدينا، وملامح الوجه وغيرها من السمات الجسدية وصوتك و/أو صوت شخص آخر يظهر في الفيديو الخاص بك عند تحميل مقاطع الفيديو على الموقع؛

iv) بيانات الحساب، مثل تفاصيل الحساب المصرفي، وكشوف الحسابات المصرفية، وتفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل الدفع (قد يتم أيضًا جمع بيانات الحساب هذه بشكل مباشر من قبل الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي خدمات الدفع من جهات خارجية)؛

v) بيانات المعاملات، مثل تفاصيل الطلبات والمدفوعات، وغيرها من تفاصيل المنتجات والخدمات المتعلقة بك؛

السادس) البيانات الفنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والموقع، ومعرف الجهاز، ورقم IMEI، وعنوان MAC، وملفات تعريف الارتباط (حيثما ينطبق ذلك) وغيرها من المعلومات والتكنولوجيا على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع؛

vii) بيانات الملف الشخصي، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، والطلبات المتعلقة بك، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وردود الفعل واستجابات الاستطلاعات؛

viii) بيانات الاستخدام، مثل المعلومات حول كيفية استخدامك للموقع والمنتجات والخدمات أو عرض أي محتوى على الموقع، بما في ذلك الوقت الذي تقضيه في الموقع، والعناصر والبيانات التي تم البحث عنها على الموقع، وأوقات وتواريخ الوصول، وغيرها من الإحصائيات المماثلة؛

ix) بيانات الموقع، مثل عندما تقوم بالتقاط موقعك ومشاركته معنا في شكل صور أو مقاطع فيديو وتحميل مثل هذا المحتوى إلى الموقع؛

x) بيانات التسويق والاتصالات، مثل تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطراف ثالثة، وتفضيلات الاتصال الخاصة بك وسجل الدردشة أو البريد الإلكتروني أو المكالمات على الموقع؛

xi) المعلومات الإضافية التي قد نطلب منك تقديمها لإجراء فحوصات العناية الواجبة حسبما تقتضيه الحاجة للتحقق من الهوية (مثل نسخ من بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة، مثل جواز السفر، وبطاقات الهوية، وما إلى ذلك) أو إذا اعتقدنا أنك تنتهك سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو شروط الاستخدام الخاصة بنا.

2.3. أثناء استخدامك للموقع وتقديمنا للخدمات، قد نتلقى بيانات شخصية منك في المواقف التالية:

i) عند تصفحك لموقعنا (كل من الموقع والتطبيق)؛

2) عند إنشاء حساب لدينا كمشتري؛

ثالثًا) عند التقدم بطلب للحصول على أي من الخدمات أو الاشتراك فيها أو استخدامها بأي طريقة أخرى؛

iv) عند تقديم طلب لإتمام معاملة تتعلق بالمنتجات المتوفرة على الموقع؛

v) عند تنشيط أو استخدام أي وظائف متعلقة بالدفع متوفرة على الموقع أو تقدمها جهات خارجية موفرة للخدمات لدينا؛

6) عندما تقوم بتسجيل أي محتوى ينشئه المستخدم ويتم تحميله على الموقع؛

vii) عند استخدامك لخاصية الدردشة على الموقع؛

viii) عند اشتراكك في منشوراتنا أو المواد التسويقية؛

ix) عند دخولك إلى عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛

x) عند مشاركتك في أي نشاط أو حملة على الموقع؛

xi) عندما يقوم أي مستخدم آخر للموقع بنشر أي تعليقات على المحتوى الذي قمت بتحميله على الموقع أو عندما تقوم بنشر أي تعليقات على محتوى مستخدمين آخرين قاموا بتحميله على الموقع؛

2.4. يجوز لنا جمع البيانات الشخصية منك، أو من أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الوكلاء والمقاولين والشركاء وأي طرف آخر يقدم لنا خدمات نيابة عنا، أو نتعاون معه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي خدمات الدفع، ومصادر البيانات الحكومية، والمزودين الماليين، ومكاتب الائتمان، والتوصيل، والتسويق وشركاء الخدمة الآخرين)، أو من الشركات التابعة لنا، أو قد يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا عند استخدامك للموقع أو الخدمات، على النحو المبين في هذا القسم. انظر أيضًا القسم 10 أدناه حول جمع بيانات الكمبيوتر.

2.5. عندما نجمع بيانات شخصية من أطراف ثالثة و/أو شركات تابعة لنا، فإننا لن نجمع بياناتك الشخصية إلا حيث يسمح القانون بذلك، أو فيما يتصل بالأغراض التي تعمل من أجلها تلك الأطراف الثالثة أو شركاتنا التابعة، أو لأغراض تعاوننا مع الأطراف الثالثة أو الشركات التابعة، أو لمتطلبات إجراء عمليات التحقق أو الفحص النافي للجهالة. أثناء استخدامك للموقع وتقديمنا للخدمات، فإنك توافق على أنك قدمت موافقتك (سواء لنا أو للطرف الثالث أو الشركات التابعة لنا) على نقل بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة و/أو شركات تابعة لنا إلى hibobi للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو أي شروط أخرى.

2.6. يجب عليك فقط تقديم بيانات شخصية دقيقة وغير مضللة، ويجب عليك تحديثها وإبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا. يحق لنا طلب التوثيق وإجراء الفحوصات اللازمة للتحقق من البيانات الشخصية التي قدمتها كجزء من عمليات التحقق من المستخدم أو حسبما يقتضيه القانون.

2.7. لن نتمكن من جمع فئات معينة من البيانات الشخصية إلا إذا قدمتها لنا طواعية أو وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. إذا اخترت عدم تقديم بياناتك الشخصية إلينا أو سحبت موافقتك لاحقًا على استخدامنا لبياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بميزات أو وظائف معينة على الخدمات أو الوصول إلى الموقع.

2.8. إذا قدمت لنا بيانات شخصية لأي طرف ثالث، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على الموافقة والترخيص والأذونات اللازمة من هذا الطرف الثالث لمشاركة بياناته الشخصية ونقلها إلينا، ولنتمكن من جمع وتخزين واستخدام والإفصاح عن تلك البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2.9. إذا قمت بالتسجيل كمستخدم على موقعنا باستخدام حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك، فقد نتمكن من الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قدمتها طواعية لمزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك وفقًا لسياسات المزود وسوف نقوم بإدارة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3. استخدام بياناتك الشخصية والإفصاح عنها

3.1. قد يتم استخدام البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عبر أطراف ثالثة لأغراض معينة، على النحو التالي:

i) معالجة طلبك للمنتجات؛

2) معالجة الطلبات التي تقدمها عبر الموقع؛

iii) لتسليم المنتجات التي اشتريتها من خلال الموقع. يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث (مثل شريك الشحن الخاص بنا) أو هيئة تنظيمية ذات صلة (مثل الجمارك) من أجل تسليم المنتج إليك؛

رابعا) لإطلاعك على تسليم المنتجات؛

v) لتوفير دعم العملاء لطلباتك؛

سادسا) للتحقق من معاملات الدفع وتنفيذها (بما في ذلك أي مدفوعات ببطاقات الائتمان أو التحويلات المصرفية أو المدفوعات غير المتصلة بالإنترنت أو الحوالات أو معاملات المحفظة الإلكترونية) فيما يتعلق بالمدفوعات المتعلقة بك و/أو الخدمات التي تستخدمها. وللتحقق من معاملات الدفع وتنفيذها، سيتم نقل معلومات الدفع، التي قد تتضمن بيانات شخصية، إلى أطراف ثالثة مثل مقدمي خدمات الدفع لدينا.

7) لتسهيل استخدامك للخدمات أو الوصول إلى الموقع؛

viii) لإدارة حسابك (إن وجد) معنا؛

ix) عرض اسمك أو اسم المستخدم أو ملفك الشخصي على الموقع (بما في ذلك أي مراجعات قد تنشرها)؛

x) للرد على استفساراتك أو تعليقاتك أو مطالباتك أو نزاعاتك، سواء بشكل مباشر أو من خلال مقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا؛

xi) العرض على لوحات النتائج الموجودة على الموقع فيما يتعلق بالحملات أو الألعاب المحمولة أو أي نشاط آخر؛

xii) لتقييم طلبك للحصول على تسهيلات القروض و/أو إجراء تقييمات مخاطر الائتمان فيما يتعلق بطلب الحصول على خدمات التمويل (حيثما ينطبق ذلك)؛

xiii) لتزويدك بالمعلومات التي نعتقد أنها قد تجدها مفيدة أو التي طلبتها أو اشتركت فيها منا (شريطة أن تختار تلقي مثل هذه المعلومات، بما في ذلك معلومات عن إعلاناتنا أو عروضنا الترويجية أو أحداثنا أو حملاتنا، وما إلى ذلك)؛

xiv) لإرسال معلومات تسويقية أو ترويجية عنا وعن الخدمات المقدمة على موقعنا من وقت لآخر (بشرط أن تختار تلقي أو الاشتراك في مثل هذه المعلومات)؛

xv) لمساعدتنا في إجراء استطلاعات التسويق والإعلان؛

xvi) للترويج للخدمات واستخدام المعلومات التي تقدمها لنا، مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (بما في ذلك محتوى الفيديو) الذي يمكنك اختيار تحميله أو بثه على موقعنا وسيكون متاحًا على الإنترنت وقد يتم مشاركته من قبل الجمهور (وهذا الأخير ليس تحت سيطرتنا)، كجزء من حملاتنا الإعلانية والتسويقية للترويج للموقع.

xvii) لتحديد هويتك فيما يتعلق بأغراض الكشف عن الاحتيال؛

xviii) معالجة أي شكاوى أو تعليقات أو إجراءات تنفيذية أو طلبات إزالة فيما يتعلق بأي محتوى قمت بتحميله إلى الموقع؛

xix) إنتاج الإحصاءات والبحوث اللازمة لإعداد التقارير الداخلية والقانونية و/أو متطلبات حفظ السجلات؛

xx) لتخزين بياناتك الشخصية واستضافتها والنسخ الاحتياطي لها؛

xxi) لمنع أو التحقيق في أي انتهاكات فعلية أو مشتبه بها لشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو الاحتيال أو النشاط غير القانوني أو الإغفال أو سوء السلوك، سواء كان ذلك يتعلق باستخدامك لخدماتنا أو أي مسألة أخرى ناشئة عن علاقتك بنا؛

xxii) للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (بما في ذلك، عند الاقتضاء، عرض اسمك وتفاصيل الاتصال وتفاصيل السلوك)، بما في ذلك أي طلبات لإنفاذ القانون، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية، أو ما نعتبره ضروريًا بخلاف ذلك؛

xxiii) عندما يكون ذلك ضروريا لمنع التهديد للحياة أو الصحة أو السلامة؛

xxiv) لفهم تجربة المستخدم الخاصة بك مع الخدمات والموقع؛

xxv) لتحسين تصميم أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين؛

xxvi) لتحديد هوية الزائرين للموقع؛

xxvii) إجراء الاستطلاعات، بما في ذلك إجراء البحوث حول التركيبة السكانية وسلوكيات المستخدمين لدينا؛

xxviii) لتحسين التكنولوجيا الحالية لدينا (على سبيل المثال، تقنية التعرف على الصوت، وما إلى ذلك) من خلال التعلم الآلي أو وسائل أخرى؛

xxix) استخلاص المزيد من السمات المتعلقة بك بناءً على البيانات الشخصية التي تقدمها (سواء لنا أو لأطراف ثالثة)، وذلك لتزويدك بمعلومات أكثر استهدافًا و/أو صلة؛

xxx) إجراء تحليل البيانات واختبارها والبحث فيها ورصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط؛

xxxi) لمواصلة تطوير منتجاتنا وخدماتنا؛

xxxii) التعرف على مشترينا بشكل أفضل؛

xxxiii) أي غرض آخر تم الحصول على موافقتك عليه؛ و

xxxiv) إجراء عمليات صنع القرار الآلية وفقًا لأي من الأغراض المذكورة أعلاه.

3.2. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة و/أو شركات تابعة لنا و/أو نقل بياناتك الشخصية إليها للأغراض المذكورة أعلاه. وتشمل هذه الأطراف الثالثة والشركات التابعة، التي قد تكون موجودة داخل ولايتك القضائية أو خارجها، على سبيل المثال لا الحصر: مقدمو الخدمات (مثل الوكلاء والمقاولين والشركاء) في مجالات مثل خدمات الدفع والخدمات اللوجستية والشحن والتسويق وتحليل البيانات وأبحاث السوق أو المستهلك والاستطلاعات ووسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات واستضافة المواقع الإلكترونية؛

3.3. عند الكشف عن بياناتك الشخصية لهم، فإننا نسعى جاهدين لضمان قيام الأطراف الثالثة والشركات التابعة لنا بالحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة من الوصول غير المصرح به أو التجميع أو الاستخدام أو الكشف أو المعالجة أو المخاطر المماثلة والاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت بياناتك الشخصية مطلوبة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه.

3.4. يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات الشخصية فيما يتعلق بأي عملية شراء أو دمج أو استحواذ مقترحة على أي جزء من أعمالنا، شريطة أن نلبي متطلبات قانون حماية البيانات المعمول به عند الكشف عن بياناتك الشخصية.

3.5. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا (على سبيل المثال مقدمي خدمات الدفع) حتى يتمكنوا من تقديم خدمات لك بخلاف تلك المتعلقة باستخدامك للموقع أو خدماتنا. يخضع قبولك واستخدامك لخدمات مقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا للشروط والأحكام التي قد يتم الاتفاق عليها بينك وبين مقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا. عند قبولك لعرض الخدمة المقدم من مقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا، فإن جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها ونقلها ومعالجتها (بما في ذلك بياناتك الشخصية وأي بيانات نكشف عنها لمقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا) يخضع لسياسة الخصوصية المعمول بها لمقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا، والتي ستكون مسؤولة عن معالجة هذه البيانات. أنت توافق على توجيه أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بقبولك أو استخدامك لخدمات مقدمي الخدمات التابعين لنا أو الشركات التابعة لنا إلى الطرف المذكور في سياسة الخصوصية المعمول بها.

4. سحب الموافقة على الاستمرار في استخدام البيانات الشخصية والإفصاح عنها وتخزينها و/أو معالجتها

4.1. يجوز لك إبلاغنا بسحب موافقتك على الاستمرار في استخدام بياناتك الشخصية والإفصاح عنها وتخزينها و/أو معالجتها عن طريق الاتصال بنا، وفقًا للشروط و/أو القيود التي يفرضها القانون أو اللوائح المعمول بها.

4.2. يرجى ملاحظة أنه إذا أبلغتنا بسحب موافقتك على استخدامنا أو الكشف عن بياناتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها للأغراض وبالطريقة المذكورة أعلاه أو ممارسة حقوقك الأخرى المتاحة بموجب القوانين المحلية المعمول بها، فقد لا نكون في وضع يسمح لنا بمواصلة تقديم الخدمات لك أو تنفيذ أي عقد بيننا وبينك، ولن نتحمل المسؤولية في حالة عدم استمرارنا في تقديم الخدمات لك أو تنفيذ عقدنا معك. حقوقنا القانونية والانتصافية محفوظة صراحةً في مثل هذه الحالة.

4.3. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي معلومات التسويق في أي وقت من خلال إعدادات تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. يجوز لنا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال النشرات الإخبارية منا ومن الشركات المرتبطة بنا.

5. تحديث بياناتك الشخصية

5.1. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام الموقع وحتى نتمكن من تقديم الخدمات. أنت مسؤول عن إبلاغنا بالتغييرات التي تطرأ على بياناتك الشخصية، أو في حالة اعتقادك أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.

5.2. يمكنك تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك على الموقع.

5.3. نتخذ خطوات لمشاركة التحديثات الخاصة ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة والشركات التابعة لنا التي شاركنا معها بياناتك الشخصية إذا كانت بياناتك الشخصية لا تزال ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه.

6. الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها

6.1. يمكنك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي جمعناها، أو الاستفسار عن الطرق التي قد نستخدم بها بياناتك الشخصية أو نكشف عنها أو نخزنها أو نعالجها من خلال إعدادات معلومات الحساب الشخصي على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي خطأ أو سهو في بياناتك الشخصية التي جمعناها بنفس الطريقة. لتسهيل معالجة طلبك، قد يكون من الضروري بالنسبة لنا طلب مزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك. حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا رفض مثل هذه الطلبات التصحيحية إذا اعتبرناها مزعجة أو غير معقولة.

7. أمان بياناتك الشخصية

7.1. لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التجميع أو الاستخدام أو الكشف عنها أو معالجتها أو نسخها أو تعديلها أو التخلص منها أو فقدها أو إساءة استخدامها أو تعديلها أو المخاطر المماثلة، فقد قدمنا ​​تدابير إدارية ومادية وفنية مناسبة مثل:

i) تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول إليها؛

2) صيانة المنتجات التكنولوجية لمنع الوصول غير المصرح به إلى أجهزة الكمبيوتر؛

iii) استخدام تكنولوجيا التشفير المتقدمة عند معالجة تفاصيلك المالية؛ و/أو تنفيذ تدابير أمنية أخرى حسبما يقتضيه القانون المعمول به.

7.2. ومع ذلك، يجب أن تعلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. وبينما لا يمكن ضمان الأمان، فإننا نسعى جاهدين لحماية أمان معلوماتك ونقوم باستمرار بمراجعة وتعزيز تدابير أمن المعلومات لدينا.

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1. لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا بقدر ما يلزمنا القانون أو يسمح لنا بذلك أو حسبما يكون مناسبًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

8.2. سنتوقف عن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، أو إزالة الوسائل التي يمكن من خلالها ربط البيانات بك، بمجرد أن يكون من المعقول أن نفترض أن هذا الاحتفاظ لم يعد يخدم الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها، ولم يعد ضروريًا لأي غرض قانوني أو تجاري.

9. كيفية حذف أو إلغاء حساب HIBOBI؟

لا يمكنك حذف حساب HIBOBI الخاص بك بمفردك. يرجى الاتصال بخدمة دعم عملاء HIBOBI للحصول على المساعدة وتزويدهم بالسبب وراء طلب الحذف.

يمكنك اتباع الخطوات التالية للتواصل مع خدمة العملاء: [الحساب] - [خدمة العملاء] - [الدعم]

10. القُصَّر

10.1. لا تبيع Hibobi منتجاتها للقُصَّر (وهو ما سيتم تحديده بناءً على القانون المعمول به)، ولا نعتزم تقديم أي من الخدمات أو استخدام الموقع للقُصَّر. ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية تتعلق بالقُصَّر.

10.2. أنت تؤكد وتضمن بموجب هذا أنك فوق سن الرشد وأنك قادر على فهم وقبول شروط سياسة الخصوصية هذه.

10.3. بصفتك أحد الوالدين أو الوصي القانوني، يرجى عدم السماح للقاصرين تحت رعايتك بإرسال بيانات شخصية إلى hibobi.

10.4. لن نكون مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به للخدمات على الموقع من جانبك أو من جانب المستخدمين الذين يعملون نيابة عنك أو أي مستخدمين غير مصرح لهم. تقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ قراراتك الخاصة المستنيرة بشأن استخدام الخدمات على الموقع واتخاذ الخطوات اللازمة لمنع أي إساءة استخدام للخدمات على الموقع.

1 1 . كوكيز

11.1. يجوز لنا أو لمقدمي الخدمات المعتمدين لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة فيما يتعلق باستخدامك للخدمات أو الوصول إلى الموقع.

11.2. عندما تقوم بزيارة الموقع من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت، ستقوم خوادم شركتنا تلقائيًا بتسجيل البيانات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة موقع ويب، مثل البيانات الفنية وبيانات الاستخدام الموضحة في القسم 2 أعلاه.

11.3. يتم جمع هذه البيانات للتحليل والتقييم من أجل مساعدتنا على تحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات والمنتجات التي نقدمها، وكذلك لمساعدتنا على تخصيص المحتوى بما يتوافق مع اهتماماتك المفضلة بشكل أسرع. كما يتم جمع البيانات لجعل الخدمات والموقع أكثر ملاءمة وفائدة لك، ولتزويدك بإعلانات أكثر صلة بمنتجات السوق وخدماته وميزاته.

11.4. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة (تتكون عادةً من أحرف وأرقام) يتم وضعها في ذاكرة متصفحك أو جهازك عند زيارة موقع ويب أو عرض رسالة. وهي تسمح لنا بالتعرف على جهاز أو متصفح معين. أما إشارات الويب فهي عبارة عن صور رسومية صغيرة قد يتم تضمينها في خدماتنا والموقع. وهي تسمح لنا بإحصاء المستخدمين الذين شاهدوا هذه الصفحات حتى نتمكن من فهم تفضيلاتك واهتماماتك بشكل أفضل.

11.5. قد تتمكن من إدارة ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز. ومع ذلك، هناك حاجة إلى ملفات تعريف ارتباط معينة لتمكين الوظائف الأساسية، لذا يرجى ملاحظة أن تغيير ملفات تعريف الارتباط وحذفها قد يؤثر على الوظائف المتاحة على الموقع أو من خلال خدماتنا.

1 2. الأسئلة والملاحظات والمخاوف والاقتراحات والشكاوى

12.1. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات الشخصية أو خصوصية البيانات، فيرجى الرجوع إلى ميزة مركز المساعدة لدينا.

12.2. إذا لم تجد استفساراتك مدرجة في مركز المساعدة الخاص بنا، أو إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر قسم الدعم أو على النحو التالي:

إيقاف وحذف المعلومات الشخصية

لديك الحق في طلب إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية و/أو حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك من خلال الاتصال بخدمة العملاء. إذا طلبت حذف أو محو معلوماتك الشخصية (يشار إليها فيما يلي باسم "الإيقاف") لأن المعلومات المزعومة تم التعامل معها بطريقة تتجاوز الغرض من جمعها، أو تم الحصول عليها من خلال الخداع أو غير ذلك من الوسائل غير القانونية، فإن HIBOBI، بعد التأكد من أن الشخص الذي يقدم الطلب هو الفرد المحدد، سوف تجري أي تحقيق ضروري دون تأخير غير مبرر، وبناءً على نتائجه، ستقوم بإيقاف المعالجة مجانًا بقدر ما هو ممكن لـ HIBOBI وإخطارك بذلك. ومع ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بنسخة من معلوماتك الشخصية حيث يُطلب منا أو يُسمح لنا بذلك بموجب القانون.
بمجرد تحقيق الغرض من جمع/استخدام المعلومات الشخصية، نقوم بتدمير معلوماتك الشخصية دون تأخير؛ مع مراعاة أن بعض المعلومات يجب الاحتفاظ بها لفترة محددة قانونًا ويتم تدميرها بعد انتهاء هذه الفترة. لا يتم استخدام المعلومات الشخصية المخزنة بشكل منفصل في مثل هذه الحالة لأي غرض آخر ما لم ينص على ذلك بموجب القانون.
بالنسبة لملفات البيانات الإلكترونية، نستخدم أساليب تقنية لتدميرها بحيث لا يمكن استعادة البيانات المعنية أو إعادة بنائها. بالنسبة للنسخ المطبوعة والمستندات الورقية، نقوم بتدميرها عن طريق الحرق أو التقطيع.

بالنسبة لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، ينطبق ما يلي:
- تصحيح أو محو البيانات الشخصية: لديك الحق في أن نقوم بتصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك دون تأخير غير مبرر والحق في أن نقوم بإكمال أي بيانات شخصية غير كاملة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات). أيضًا، إذا تم استيفاء شروط معينة، فسيكون لديك الحق في أن نقوم بحذف البيانات الشخصية المتعلقة بك دون تأخير غير مبرر (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- تقييد معالجة البيانات الشخصية: إذا تم استيفاء شروط معينة، فسيكون لديك الحق في أن نقوم بتقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية: إذا تم استيفاء شروط معينة، فسيكون لديك الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية: إذا تم استيفاء شروط معينة، فسيكون لديك الحق في عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية القائمة على البيانات فقط (بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية) والتي تنتج أي تأثير قانوني أو مادي مماثل عليك (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

بالنسبة للمقيمين في كوريا الجنوبية، ينطبق ما يلي أيضًا:
إذا استخدمنا الموافقة كأساس قانوني لمعالجة المعلومات الشخصية، فبعد سحب موافقتك على المعالجة، سنتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر لمثل هذه المعالجة (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ القانونية).

بالنسبة لسكان كاليفورنيا، تنطبق الحقوق التالية أيضًا:
لديك الحق في إلغاء بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية في الوقت الحالي.
لديك أيضًا الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
يحق لسكان كاليفورنيا عدم التعرض للتمييز بسبب ممارستهم لهذه الحقوق. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق في كاليفورنيا، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في المادة 21. يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد مسجل لدى وزير خارجية كاليفورنيا لتقديم طلب نيابة عنك. يجب أن يكون لدى الوكيل المعتمد إذن كتابي لتقديم الطلبات نيابة عنك. كلما كان ذلك ممكنًا للتحقق، سنقوم بمطابقة معلومات التعريف التي قدمتها بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بالفعل. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب معلومات إضافية.

معلومات الحسابات

في بعض الأحيان، لا يمكن الوصول إلى معلومات حسابك والوصول إلى خدماتنا إلا من خلال استخدام معرف مستخدم وكلمة مرور فرديين. لحماية سرية المعلومات الشخصية، يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر. يرجى ملاحظة أننا لن نطلب منك أبدًا الكشف عن كلمة مرورك في مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه. لا تتحمل HIBOBI مسؤولية الإجراءات المتخذة فيما يتعلق بحسابك أثناء تسجيل دخول المستخدم باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

نقل المعلومات حول الخدمات

يجوز لنا أن نرسل إليك اتصالات أو بيانات تتعلق بالخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (أ) إشعارات حول استخدامك للخدمات، بما في ذلك أي إشعارات تتعلق بانتهاكات الاستخدام، (ب) التحديثات، و(ج) المعلومات أو المواد المتعلقة بالمعاملات والمنتجات و/أو الخدمات التي ربما اشتريتها أو حددتها.

شركة هاي بيبي للتكنولوجيا المحدودة

العنوان: الوحدة 1101 ب، الطابق 11، مركز ليبو صن بلازا، 28 طريق كانتون، تسيم شا تسوي، كوالالمبور، هونج كونج

واتساب: +8618957149026

البريد الإلكتروني: service@hibobi.com